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Claude Cowork Workshop: Der Agent erledigt, Sie geben frei

Ihr Team lässt Claude Cowork und einen Browser-Agenten echte Büroarbeit erledigen: Dateien ordnen, Dokumente entwerfen, Webformulare ausfüllen. Vor jedem Versand entscheidet ein Mensch. Am Ende laufen Aufgaben aus Ihrem eigenen Alltag mit klaren Regeln.

André Heiner
AUSBILDEREIGNUNGAEVOIHK WIESBADEN★ ★ ★

André Heiner
KI-Trainer aus Wiesbaden

cowork · posteingang
  • $Sortiere den Posteingang von heute und bereite Antworten vor.
  • 42 Mails gelesen: 5 brauchen eine Antwort, 3 Rechnungen, 1 Reklamation.
  • 3 Rechnungen im Ordner Buchhaltung abgelegt
  • 5 Antwortentwürfe angelegt, nichts versendet
  • Reklamation im Lieferantenportal ausgefüllt, Foto angehängt. Absenden?
  • ›Ja, absenden.
  • Gesendet, Bestätigung als PDF gespeichert
  • ›
Dauer
Halbtag oder Tag
Format
vor Ort oder online
Gruppe
bis 10 Personen
Für Bildungsträger
16 UE

Kurz gesagt: Claude Cowork ist der KI-Agent von Anthropic für Büroarbeit: Er arbeitet in freigegebenen Ordnern und angebundenen Programmen, erstellt Dokumente und Tabellen und bedient mit einem Browser-Agenten auch Webportale. Im Workshop lernt Ihr Team, welche Aufgaben ein Agent heute zuverlässig erledigt, wie Freigaben und Rechte eingestellt werden und wo die Grenzen liegen. Ergebnis: Ihr Team setzt eigene Aufgaben aus dem Alltag mit dem Agenten um, kontrolliert und nachvollziehbar.

Für wen ist der Workshop?

Für

  • Büro, Assistenz und Sachbearbeitung mit viel Routine zwischen E-Mail, Dateien und Webportalen
  • Selbstständige und kleine Betriebe, die Verwaltungsarbeit abgeben wollen
  • Führungskräfte, die den Einsatz von Agenten freigeben und Regeln dafür festlegen
  • Teams, die ChatGPT oder Claude schon im Chat nutzen und den nächsten Schritt gehen wollen

Voraussetzungen

  • sicherer Umgang mit E-Mail, Ordnern und Browser; Programmierkenntnisse sind nicht nötig
  • Laptop mit der Claude-App für Windows oder macOS und mit Google Chrome
  • ein bezahltes Claude-Konto (Pro, Max, Team oder Enterprise), das klären wir im Vorgespräch
  • eine wiederkehrende Aufgabe aus dem eigenen Alltag, gern mit Übungsdaten statt echter Kundendaten

Was lernen die Teilnehmenden?

  1. 01Chat, Agent und Browser-Agent unterscheiden und passende Aufgaben auswählen
  2. 02Claude Cowork einrichten: Ordner freigeben, Programme anbinden, Freigabemodus wählen
  3. 03Dokumente, Tabellen und Briefe vom Agenten erstellen lassen und das Ergebnis prüfen
  4. 04Webformulare und Portale von einem Browser-Agenten ausfüllen lassen, mit Freigabe vor dem Absenden
  5. 05wiederkehrende Abläufe als Skill oder geplante Aufgabe festhalten
  6. 06Regeln fürs Team festlegen: was der Agent nicht tun soll, wie vertrauliche Daten und manipulierte Webinhalte zu behandeln sind

Wie läuft der Workshop ab?

Block 1: Verstehen und einrichten3,5 Std., Halbtag

  • Chat, Agent, Browser-Agent: was heute zuverlässig geht
  • Claude Cowork einrichten: Ordner, Konnektoren, Freigabemodus
  • Fall 1: Brief nach DIN 5008 als PDF mit Unterschrift, fertig im E-Mail-Entwurf
  • Fall 2: Beschwerde auf einem Serviceportal mit Datei-Upload, anonymisiert
  • Freigaben und Grenzen, dann die erste eigene Aufgabe

Block 2: Eigene Abläufe übergeben3,5 Std., Tagesformat

  • Fall 3: Google-Ads-Anzeigen anlegen, ein Prüf-Agent kontrolliert jede Zeile
  • zweite eigene Aufgabe, etwa Webportal, Posteingang oder Recherche
  • wiederkehrende Abläufe als Skill oder geplante Aufgabe festhalten
  • vertrauliche Daten und manipulierte Webinhalte im Detail
  • Regeln für Ihr Team und ein Plan für die ersten zwei Wochen

Werkzeuge: Claude Cowork in der Claude-App für Windows oder macOS, Claude in Chrome oder der eingebaute Browser, Konnektoren zu E-Mail und Kalender, Skills und geplante Aufgaben.

Wie praxisnah ist der Workshop?

Drei echte Fälle, dann Ihre eigenen

Ich zeige drei Abläufe, die Agenten für mich tatsächlich erledigt haben: zwei Google-Ads-Anzeigen, die ein zweiter Agent Zeile für Zeile gegen die Website prüft, eine Beschwerde auf einem Serviceportal mit Datei-Upload (anonymisiert) und einen Brief nach DIN 5008 mit Unterschrift, der als PDF im E-Mail-Entwurf liegt. Danach arbeitet jede Person an einer Aufgabe aus ihrem Alltag. Dieselben Fälle sind Kern meines Praxis-Webinars zu Browser-Agenten vom 6. Oktober 2026.

Live gezeigt beim 19. Mobile Media Forum an der Hochschule RheinMain: ein Browser-Agent bedient Google Ads, ein Kritiker-Agent prüft jede Aussage.
André Heiner, KI-Trainer aus Wiesbaden, auf der Bühne mit Mikrofon
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Ihr Trainer

André Heiner

KI-Trainer und KI-Engineer aus Wiesbaden

Ich unterrichte, was ich selbst baue. Die Ausbildereignung belegt, dass ich unterrichten kann. Das KI-Handwerk kommt aus meiner täglichen Projektarbeit.

  • Ausbildereignung (AEVO), geprüft von der IHK Wiesbaden3. September 2026
  • Online-Seminar „Möglichkeiten der KI im Büro“ für die IHK Wiesbaden, 14 Teilnehmende2024, schriftlich bestätigt
  • Kursleitung „Künstliche Intelligenz im Büroalltag“, vhs Frankfurt am Main2024, schriftlich bestätigt
  • Vortrag über KI-Agenten beim 19. Mobile Media Forum, Hochschule RheinMain29. September 2026
  • Module mit je 40 UE bei einem AZAV-zugelassenen Bildungsträgerseit September 2026
„Der Kurs über KI-Agenten war für mich ein guter Einstieg in das Thema. Vorher hatte ich kaum Ahnung davon, danach war vieles deutlich verständlicher. Herr Heiner erklärt ruhig und nachvollziehbar.“
Alexander J., Teilnehmer Kurs KI-Agenten · Google-Bewertung

Gibt es eine Fassung für Bildungsträger?

16UE

Ja. 2 Tage mit je 8 UE oder 4 Halbtage mit je 4 UE.

  • Tagesplan mit Lernzielen je Einheit
  • Aufgaben mit Musterlösungen
  • Leistungsfeststellung am Ende

Neues Modul: Die drei Praxisfälle liegen vor, Tagesplan und Modulblatt entstehen für Ihren ersten Termin. Modulblatt auf Anfrage per Mail.

Modulblatt anfordern

Häufige Fragen

Was unterscheidet einen KI-Agenten von einem Chat?+

Im Chat beantwortet die KI eine Frage, und Sie übertragen das Ergebnis selbst. Ein Agent erledigt die Aufgabe: Er öffnet Dateien, legt Dokumente an, füllt Formulare aus und fragt nach, bevor etwas Wichtiges passiert. Ein Browser-Agent ist ein Agent, der dafür Webseiten bedient, wie es ein Mensch mit Maus und Tastatur tut.

Was ist enthalten und was kostet der Workshop?+

Enthalten sind das Vorgespräch, der Zuschnitt auf Ihre Abläufe, der Workshop als Halbtag oder Tag, die Unterlagen und eine Teilnahmebescheinigung. Den Preis nenne ich Ihnen nach einem kurzen Gespräch in einem schriftlichen Angebot, abhängig von Gruppengröße, Format und Ort. Für Bildungsträger gibt es die Fassung mit 16 UE zu Träger-Konditionen.

Halbtag oder Tag: Was ist der Unterschied?+

Der Halbtag umfasst Block 1: Begriffe, Einrichtung, zwei Praxisfälle, Freigaben und Grenzen sowie eine erste eigene Aufgabe je Person. Der Tag ergänzt Block 2 mit dem dritten Fall, einer zweiten eigenen Aufgabe, Skills und geplanten Aufgaben und den Regeln für Ihr Team. Für den Einsatz im ganzen Team empfehle ich den Tag.

Welche Konten und Lizenzen braucht das Team?+

Claude Cowork und Claude in Chrome gehören zu den bezahlten Claude-Plänen Pro, Max, Team und Enterprise, nicht zum kostenlosen Konto. Für Teams empfehle ich Team oder Enterprise: Dort legt die Verwaltung fest, ob Cowork genutzt wird und auf welchen Webseiten die Browser-Erweiterung arbeiten darf. Seit dem 16. September 2026 führt Anthropic Chat und Cowork bei Pro und Max schrittweise zu einer Oberfläche zusammen, die Funktionen bleiben erhalten. Was zu Ihnen passt, klären wir im Vorgespräch.

Darf der Agent mit Kundendaten arbeiten?+

Das entscheiden Sie. Cowork sieht nur die Ordner und Programme, die Sie freigeben, und fragt vor dem endgültigen Löschen von Dateien nach. Aufgaben, die in der Cloud laufen, verarbeitet Anthropic auf eigenen Servern. Ein Browser-Agent erfasst alles, was im bearbeiteten Tab zu sehen ist, und kann vertrauliche Inhalte nicht herausfiltern. Deshalb üben wir mit Übungsdaten und klären im Vorgespräch, welche echten Unterlagen in Frage kommen und welche Einstellungen dafür nötig sind.

Was erledigt der Agent bewusst nicht?+

Käufe und Zahlungen, das Anlegen von Konten und das endgültige Löschen führt Claude in Chrome nach Angaben von Anthropic grundsätzlich nicht aus, vor sensiblen Eingaben fragt es nach. Im Workshop gilt zusätzlich: Passwörter gibt ein Mensch ein, und vor jedem Versand gibt ein Mensch frei. Welche Freigaben Ihr Team darüber hinaus verlangt, legen wir gemeinsam fest.

Warum wird gerade so viel über Claude Cowork gesprochen?+

Anthropic hat Cowork am 12. Januar 2026 als Agenten für Büroarbeit ohne Programmierkenntnisse vorgestellt. Nachdem am 30. Januar Plugins für Bereiche wie Recht, Vertrieb und Finanzen folgten, fielen die Börsenkurse vieler Softwareanbieter deutlich, Börsenberichte sprachen von der „SaaSpocalypse“. Inzwischen haben auch Meta mit Muse (8. September 2026) und OpenAI mit Dots (29. September 2026) dauerhaft laufende Agenten vorgestellt. Muse gibt es bisher nur in den USA. Im Workshop ordne ich diese Entwicklung ein, geübt wird mit Werkzeugen, die Ihr Team heute nutzen kann.

Gibt es den Workshop als Bildungsurlaub?+

Ein Bildungsurlaub über drei bis fünf Tage, zusammen mit Claude Code, ist in Vorbereitung. Termine stehen auf dieser Seite, sobald sie gebucht sind.

André Heiner

Diesen Workshop für Ihr Team?

15 Minuten mit mir: Ziele, Gruppe, Termin.

Jetzt anfragen

Stand: 08. Oktober 2026. Anthropic, Claude Cowork und Google Chrome sind Marken ihrer Inhaber. Diese Schulung ist ein unabhängiges Angebot und nicht mit den Herstellern verbunden.