1 bis 2 Tage
inhouse in Frankfurt und Rhein-Main
2.950 EUR
ein Tag je Gruppe, zwei Tage ab 2.950 EUR
n8n + MCP
Abläufe bauen, Systeme anbinden
1 Agent
für einen echten Ablauf, mit Testfällen
Was ist ein KI-Agent, und was unterscheidet ihn von ChatGPT im Browser?
Im Browser beantwortet ein Sprachmodell eine Frage, und ein Mensch trägt das Ergebnis weiter. Ein Agent erledigt eine Aufgabe über mehrere Schritte: Er wird ausgelöst, etwa durch eine eingehende Mail, holt sich Informationen aus Ihren Systemen, entscheidet mit Hilfe des Sprachmodells und legt das Ergebnis dort ab, wo es gebraucht wird.
Für ein Unternehmen ist ein Agent erst dann nützlich, wenn er vorhersehbar arbeitet. Deshalb gehören zu jedem Agenten Freigabeschritte, Protokolle und Testfälle, an denen man sieht, ob er richtig entscheidet.
Warum n8n und MCP?
n8n ist eine Plattform für Abläufe aus Berlin, in der Auslöser, Sprachmodell, Werkzeuge und Freigaben als Bausteine verbunden werden. Sie läuft in der Cloud oder auf eigenen Servern, was bei sensiblen Daten oft den Ausschlag gibt.
MCP, das Model Context Protocol, ist ein offener Standard, den Anthropic 2024 vorgestellt hat und den inzwischen auch OpenAI, Microsoft und Google unterstützen. Über MCP greift ein Agent auf Ablagen, Kalender, Datenbanken oder Ihr CRM zu, ohne dass für jede Kombination eine eigene Schnittstelle gebaut werden muss.
Welcher Ablauf eignet sich für den ersten Agenten?
Einer, der oft vorkommt, klar beschrieben ist und bei dem ein Mensch am Ende freigibt. Beispiele aus der eigenen Praxis:
- 01
Posteingang sortieren
Im KI-Labor sortiert Claude 121 Mails und markiert die 7, die heute zählen.
- 02
Belege weiterleiten
Rechnungen auslesen und automatisch an DATEV übergeben.
- 03
Dokumente prüfen
36 Agenten prüfen ein komplettes Behördenpaket auf Vollständigkeit.
- 04
Anfragen erfassen
Eingehende Anfragen einordnen, Antwortentwurf und CRM-Eintrag vorbereiten.
Wie läuft der Workshop ab, ein Tag oder zwei?
An einem Tag lernt das Team die Grundlagen von n8n und baut einen ersten Ablauf mit Sprachmodell und Freigabe. An zwei Tagen kommen die Anbindung über MCP, der Umgang mit Unternehmensdaten und ein Agent für Ihren eigenen Ablauf dazu, getestet mit Testfällen und mit einem Fahrplan für den Betrieb.
Wer vorher die gängigen Werkzeuge auf ein gemeinsames Niveau bringen will, nimmt das zweitägige Inhouse-Training: Tag 1 vergleicht ChatGPT, Claude, Copilot und Langdock, Tag 2 ist der Agenten-Tag.
Wie bleibt ein Agent sicher und datenschutzkonform?
- 01
Minimale Rechte
Der Agent bekommt nur Zugriff auf das, was sein Ablauf braucht.
- 02
Mensch gibt frei
Alles, was nach außen geht oder Geld bewegt, wartet auf eine Freigabe.
- 03
Protokolle
Jeder Schritt wird festgehalten, damit Fehler nachvollziehbar sind.
- 04
Testumgebung zuerst
Gebaut wird mit Testdaten, der Wechsel in den Betrieb ist ein eigener Schritt.
Stimmen aus Schulungen
Was Teilnehmende sagen
„Der Kurs über KI-Agenten war für mich ein guter Einstieg in das Thema. Vorher hatte ich kaum Ahnung davon, danach war vieles deutlich verständlicher. Herr Heiner erklärt ruhig und nachvollziehbar.“
„André Heiner hat uns bei der Einführung von AI Agents und n8n-Automatisierungen professionell und praxisnah unterstützt. […] Besonders geschätzt habe ich die schnelle Reaktionszeit, die DSGVO-konforme Herangehensweise und die konkreten, umsetzbaren Ergebnisse.“
„War ein richtig guter KI-Workshop in kleiner Runde. Dadurch konnte man viele Fragen stellen und Herr Heiner ist auch direkt auf unsere Themen eingegangen. Alles locker und verständlich erklärt, ohne unnötiges Fachchinesisch.“
IHK Wiesbaden
Referent des Online-Seminars „Möglichkeiten der KI im Büro“, 14 Teilnehmende. Schriftliche Bestätigung der Kammer vom 21. September 2026.
Volkshochschule Frankfurt am Main
Kursleitung „Künstliche Intelligenz im Büroalltag“, Kurs 5521-42, zwei Abende. Schriftliche Bestätigung vom 15. September 2026.
Auszüge aus Bewertungen in meinem Google-Unternehmensprofil, Kürzungen mit […] markiert, Namen mit Zustimmung gekürzt. Alle zitierten Personen haben tatsächlich an einem Workshop teilgenommen oder mit mir zusammengearbeitet. Google selbst prüft Bewertungen nicht. Die Referenzbestätigungen von IHK Wiesbaden und Volkshochschule Frankfurt liegen im Original vor und sende ich auf Anfrage zu.
Wer schult
André Heiner
KI-Engineer und KI-Trainer aus Wiesbaden
- Diplom-Informatiker (Philipps-Universität Marburg), baut KI-Agenten und Automatisierungen im Produktivbetrieb
- Ausbildereignung nach AEVO, Prüfung bei der IHK Wiesbaden am 3. September 2026
- Referent des Online-Seminars „Möglichkeiten der KI im Büro“ der IHK Wiesbaden (2024)
- Kursleiter „Künstliche Intelligenz im Büroalltag“ an der vhs Frankfurt am Main (2024)
- 2026 Honorardozent bei einem AZAV-zugelassenen Bildungsträger: KI im Performance Marketing und Power BI, 80 Unterrichtseinheiten
- 16 Google-Bewertungen mit einem Schnitt von 5,0 (Stand Oktober 2026)
Nennen Sie mir Gruppengröße, Werkzeuge und Wunschtermin.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach bekommen Sie eine Agenda für Ihr Team und einen festen Preis, schriftlich und bevor etwas beauftragt ist.
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FAQ
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Agent, und worin unterscheidet er sich von ChatGPT im Browser?
ChatGPT im Browser beantwortet eine Frage. Ein Agent erledigt eine Aufgabe über mehrere Schritte: Er wird ausgelöst, holt Informationen aus Ihren Systemen, entscheidet mit Hilfe eines Sprachmodells und legt das Ergebnis ab, mit Freigabe durch einen Menschen an den wichtigen Stellen.
Brauchen die Teilnehmenden Programmierkenntnisse?
Nein. In n8n werden Bausteine auf einer Fläche verbunden. Programmierkenntnisse helfen bei eigenen Schnittstellen, für den ersten Agenten reicht Verständnis für den eigenen Ablauf.
Was ist MCP, und warum ist es für einen Firmen-Agenten wichtig?
MCP, das Model Context Protocol, ist ein offener Standard, über den ein Agent auf Ablagen, Kalender, Datenbanken oder ein CRM zugreift. Anthropic hat ihn 2024 vorgestellt, inzwischen unterstützen ihn auch OpenAI, Microsoft und Google. Für Unternehmen heißt das: Eine Anbindung, die einmal gebaut ist, funktioniert mit verschiedenen Modellen.
Läuft der Agent nach dem Workshop bei uns weiter, und wem gehört er?
Der Agent gehört Ihnen und läuft in Ihrer n8n-Umgebung, in der Cloud oder auf eigenen Servern. Für den dauerhaften Betrieb gibt es nach dem Workshop auf Wunsch ein eigenes Angebot zur Begleitung.
Was kostet der KI-Agenten-Workshop?
Ein Tag kostet 2.950 Euro je Gruppe mit bis zu zwölf Personen, zwei Tage beginnen bei 2.950 Euro je Gruppe, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Den Festpreis erhalten Sie nach dem Vorgespräch schriftlich.